Sådan indløser du din værdikode:
Vælg oplevelse / gavekort type.
Læg varen i kurv og gå til køb.
Indtast værdikoden og tryk ”indløs kode”.
Udfyld kundeoplysninger og afslut ordren.
Afhængigt af hvilket gavekort du har valgt, vil gavekortet enten blive sendt til dig på mail eller med posten efter din bestilling.
FAQ
Jeg har fået en værdikode – hvad kan jeg bruge den til?
Du kan bruge en værdikode til køb af oplevelser og gavekort via Gavekort.mbxp.dk. Du vælger den ønskede oplevelse/gavekort, lægger varen i kurv og indløser værdikoden. Beløbet fra koden fratrækkes, og foreligger der en eventuel restbetaling, kan du betale dette med kreditkort eller mobilepay.
Hvor længe kan jeg benytte min værdikode og købte gavekort?
Værdikoden er gyldig i 36 mdr. Gyldighedsperioden på de gavekort, der udbydes via Gavekort.mbxp.dk, vil altid stå angivet på gavekortet, når du modtager det. Har du spørgsmål til en specifik type gavekort og dets gyldighedsperiode, kontakt venligst vores kundeservice på kundeservice@mbxp.dk. Værdikoder samt gavekort skal således være benyttet inden for gyldighedsperioden.
Kan jeg returnere eller få min værdikode udbetalt?
Nej - værdikoden kan ikke returneres eller indløses til kontanter.
Hvad sker der, hvis jeg ikke bruger alle pengene på én gang?
Bruger du ikke hele værdien, vil restbeløbet fortsat være tilgængeligt på din værdikode og kan således bruges igen. Saldo på koden vil blive opdateret, så snart du har brugt din kode og afsluttet en ordre.
Kan jeg købe for færre eller flere penge, end jeg har på min værdikode?
Ja, du kan sagtens vælge gavekort og oplevelser, der ikke matcher værdien af din kode. Bruger du ikke hele værdien, vil restbeløbet fortsat være tilgængeligt på din kode og kan således bruges igen en anden gang. Hvis du vælger et gavekort/en oplevelse, der overstiger værdien af din kode, kan differencen betales med et kreditkort eller via mobilepay.
Har jeg fortrydelsesret på mit køb?
Du har 14 dages fortrydelsesret, og du skal inden 14 dage fra købsdato meddele vores kundeservice skriftligt eller mundtligt, at du fortryder købet. Dette kan du gøre ved at sende en mail til kundeservice@mbxp.dk eller ringe på tlf. 53 53 73 85 i åbningstiden. Ved fortrydelse af købet tilbageføres beløbet til den værdikode eller det betalingskort, hvor pengene oprindeligt er trukket fra.
Min værdikode er udløbet - hvad gør jeg?
Hvis gyldighedsperioden er overskredet, er værdikoden ikke længere gyldig og kan ikke benyttes eller byttes.